गोपनीयता नीति

1. अवलोकन और DPDP अनुपालन

HealthExpress India, डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण (DPDP) अधिनियम, 2023 के तहत डेटा फिड्यूशियरी के रूप में कार्य करता है। हम आपके डिजिटल व्यक्तिगत डेटा को कानूनी, निष्पक्ष और पारदर्शी रूप से संसाधित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

2. सूचना और सहमति

हम आपको स्पष्ट सूचना प्रदान करने और आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त करने के बाद ही आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करेंगे। हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:

• नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर।
• चिकित्सा इतिहास, लक्षण, या सर्जरी की आवश्यकताएं (केवल वह जो आप साझा करना चुनते हैं)।
• कवरेज सत्यापन में सहायता के लिए बीमा विवरण।

3. उद्देश्य की सीमा

आपका डेटा सख्ती से निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्र किया जाता है:

• उपचार के लिए आपको प्रासंगिक डॉक्टरों, सर्जनों और अस्पतालों से जोड़ना।
• लागत अनुमान प्रदान करना और अस्पताल में प्रवेश की सुविधा प्रदान करना।
• आपकी पूछताछ के संबंध में आपसे संवाद करना।

4. सूचना साझाकरण

आपके उपचार की सुविधा के लिए, आपका डेटा हमारे सत्यापित डेटा प्रोसेसर, जिसमें साथी अस्पताल और सर्जन शामिल हैं, के साथ साझा किया जा सकता है।

5. डेटा प्रिंसिपल के रूप में आपके अधिकार

DPDP अधिनियम के तहत, आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

• सूचना का अधिकार: उस व्यक्तिगत डेटा का सारांश मांगना जिसे हम संसाधित करते हैं।
• सुधार और मिटाने का अधिकार: गलत डेटा में सुधार या अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करना।
• सहमति वापस लेने का अधिकार: आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

6. शिकायत निवारण

यदि आप अपने किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं या अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में कोई शिकायत है, तो कृपया हमारे शिकायत अधिकारी से संपर्क करें:

शिकायत अधिकारी: HealthExpress India Legal Team
ईमेल: grievance@healthexpressindia.com
फ़ोन: +91 93078 61041